Szkolenia dla Menedżerów / Budowanie umiejętności Menedżerskich - Coaching

  Podstawowe informacje o szkoleniu

Dla kogo jest dedykowane szkolenie

• Menedżerowie którzy zarządzają zespołami sprzedaży lub aspirują do tego stanowiska
• Menedżerowie, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności kierownicze oraz dowiedzieć się w jaki sposób zarządzać talentami swoich Ludzi
• Menedżerowie, którzy chcą rozwinąć postawę nowoczesnego lidera zespołu, który łączy w sobie cechy stratega, trenera oraz menedżera zarządzającego
• Szkolenie szczególnie przydatne menedżerom, którzy odbywają rozmowy i/lub spotkania coachingowe ze swoimi podwładnymi.

Spodziewane korzyści dla uczestnika szkolenia

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• Świadomie zarządzać własnym autorytetem
• Prowadzić spotkania 1:1 w taki sposób aby skutecznie rozwijać swoich Ludzi
• Motywować i inspirować do zmian nawyków

Spodziewane korzyści dla firmy

Po zakończeniu szkolenia Firma posiada Menedżera , który:

• Świadomie korzysta z dostępnych narzędzi
• Potrafi efektywnie połączyć zasoby swoich Ludzi ze strategicznymi celami firmy
• Potrafi stosować różne metody motywowania i kierowania podwładnymi
• Świadomie planuje i prowadzi coaching wykorzystując potencjał swoich Ludzi

Metody szkoleniowe

• mini wykład
• dyskusja moderowana
• zadania indywidualne i grupowe
• ćwiczenia w grupie
• ćwiczenia 1:1
• scenki sytuacyjne
• studium przypadku

Czas trwania szkolenia: 2 dni szkoleniowe (16 godzin)

Grupa: Maksimum 15 osób

Trener Prowadzący: Zbigniew Żuk

  Program szkolenia

Dzień 1 - Uczestnicy dowiadują się jaka jest najskuteczniejsza koncepcja coachingu. Uświadomią sobie jakie kompetencje powinni rozwijać w samych sobie aby skutecznie wchodzić w rolę Coacha. Jak chwalić i doceniać podczas coachingu aby było to prawdziwe i motywujące.

1. Kompetencje Coacha
   • Wiedza
   • Umiejętności
   • Postawa
2. Czym jest coaching
   • Store Check, Trening czy Coaching – co i kiedy wybierać
   • W jaki sposób przyłapywać Ludzi na tym co robią naprawdę dobrze
   • Praca z notatkami – na co zwracać uwagę podczas coachingu?
3. Koncepcja coachingu
   • Główne założenia przed, w trakcie i po coachingu
   • Postrzeganie własnej roli w procesie – studium przypadku
   • W jaki sposób powstają nawyki - wyjaśnienie procesu
4. Kluczowa umiejętność – udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej(tzw. feedback)
   • Feedback prosty vs złożony
   • Feedback osobisty – „Metoda Fundamentów”
   • Technika słuchania odzwierciedlającego w sytuacjach problemowych

Dzień 2 - Uczestnicy dowiedzą się w jaki sposób stymulować kreatywność swoich Ludzi. Na przykładach video zobaczą skąd się biorą mechanizmy obronne i jak się objawiają u ludzi dorosłych w sytuacjach kiedy zagrożone jest ich poczucie własnej wartości. Naucza się tworzyć kartę coachingową w celu profesjonalnego raportingu.

1. Umiejętność inspirowania Ludzi podczas coachingu
   • Na czym polega myślenie koncepcyjne w sprzedaży
   • Najpierw pokaż, potem wymagaj – jak długo stosować tę zasadę?
   • Technika „Demo” – najbardziej skuteczna technika uczenia dorosłych
2. Trudne sytuacje podczas coachingu
   • Mechanizmy obronne – co je wywołuje?
   • Jak się objawiają i jak sobie z nimi radzić?
3. W jaki sposób motywować do działania indywidualności w zespole
   • Role w zespole jakie pełnia poszczególne osoby
   • W jaki sposób wykorzystać potencjał poszczególnych osób?
4. Raportowanie
   • Tworzenie karty coachingowej i jej praktyczne wykorzystanie w pracy
   • Korelacja karty z wewnętrznym systemem ocen
   • Praktyczne wskazówki i analiza gotowych kart coachingowych

  Trener prowadzący: Zbigniew Żuk

Zbigniew Żuk – Trener/Coach, Praktyk Sprzedaży, założyciel Skutecznej Firmy.

Przeszkolił ponad 150 firm. Jest absolwentem Studiów MBA w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie oraz Podyplomowego Studium Menedżerskiego w Uniwersytecie Warszawskim na Wydziale Zarządzania. Wykładowca w Szkole Zarządzania Sprzedażą na kierunkach: Sprzedaż Doradczo-Ekspercka oraz Zarządzanie Zespołem Handlowym.

Specjalizuje się w coachingu menedżerskim i sprzedażowym. Ekspert w dziedzinie budowania umiejętności handlowych oraz zarządzania organizacją. Prowadził wiele długofalowych projektów o charakterze doradczo-szkoleniowym. Twórca autorskiej „metody fundamentów” czyli zrównoważonego feedbacku podczas treningu sprzedażowego.

Doświadczenie zdobywał pełniąc funkcję Area Sales Managera w firmie Coca-Cola, gdzie odpowiadał między innymi za przeprowadzanie szkoleń dla Przedstawicieli Handlowych w zakresie technik sprzedaży, negocjacji i prezentacji, wprowadzając autorskie rozwiązania sprzedażowe. Przez kolejnych kilka lat pełnił funkcje kierownicze w Mix Elektronics, Navo PGD Sp. z o.o. (główny dystrybutor Procter&Gamble) oraz Nomi S.A. Hiperpermarket Budowlany, gdzie zarządzał 80-osobowym zespołem sprzedawców. Nagradzany za projekt sprzedażowy „Bliźniaczy Zapach” oraz za kreatywność, jako autor projektów sprzedażowych „Domy dla Dzieci” oraz „Teatr Charity” w ogólnopolskiej akcji „Podaruj Dzieciom Słońce” patronowanej przez Fundację Polsat.

Przyjaźnie nastawiony, życzliwy i otwarty. Inspirujący i pozytywnie oddziaływujący na motywację Uczestników szkoleń. Podczas zajęć buduje partnerską atmosferę i angażuje Kursantów do aktywnego udziału, nie pozostawiając nikogo bez emocji. Zawodowe credo to: „Praktyka, Praktyka, Praktyka…”