Po realizacji projektu szkoleniowego dokonujemy jego ewaluacji, po to aby podsumować jakie efekty i korzyści dla firmy przyniosły nasze działania. Proces ewaluacji przeprowadzamy w oparciu o koncepcję Donalda Kirpatrick'a:
Badamy:
- Poziom reakcji uczestników na szkolenie na podstawie:
- kwestionariuszy oceny szkolenia wypełnianych przez uczestników po jego zakończeniu,
- rozmowy z uczestnikami szkolenia w trakcie jego trwania i po zakończeniu,
- Poziom przyrostu wiedzy i umiejętności uczestników szkolenia na podstawie:
- oceny umiejętności pracowników dokonywanych przez przełożonych przed szkoleniem i w uzgodnionym czasie po szkoleniu,
- kwestionariuszy samooceny wypełnianych przez uczestników przed i po zakończeniu szkolenia,
- analizy przypadku wykonywanego przez pracowników po zakończeniu szkolenia w która powinna zostać dokonana z wykorzystaniem narzędzi i umiejętności nabytych na szkoleniu.
- Poziom zachowań na podstawie:
- oceny zachowań przeprowadzonej przez przełożonych i współpracowników, porównywaną z oceną przed szkoleniem,
- obserwacji uczestniczącej,
- oceny stopnia realizacji celów indywidualnych sformułowanych przez uczestników przed szkoleniem,
- Mocne strony grupy i obszary do dalszego rozwoju na podstawie:
- Obserwacji, spostrzeżeń i wniosków Trenera prowadzącego szkolenie
- Wniosków z przeprowadzonej ewaluacji
Rekomendujemy dalsze działania:
Na podstawie obserwacji grupy szkoleniowej oraz analizy deficytów i obszarów do rozwoju rekomendujemy dalsze działania rozwojowe jak:
- Dalsze szkolenia rozwijające konkretne umiejętności
- Warsztaty Follow-Up
- Indywidualny coaching
Proponowane przez nas działania nakierowane są na kreowanie trwałych zmian w nawykach oraz praktycznemu treningowi umiejętności zdobytych na szkoleniach. Funkcję Coacha sprawuje Trener/Konsultant, praktyk w danej dziedzinie.
Biorąc pod uwagę wszystkie kryteria wpływające na efektywność szkoleń oraz najwyższy poziom metodyki, Skuteczna Firma proponuje działania systemowe, które w najwyższym stopniu wpłyną na poziom wiedzy i kompetencji uczestników projektu.